よくあるご質問
注文の流れを教えてください。
ご注文 → 当社にて受付 → 納品 → お支払い となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
灯油の価格はおいくらですか？
価格は常に変動しておりますので、電話または問い合わせフォームにてお問い合わせください。
配達エリアを教えてください。
桐生市（新里・黒保根地区を除く）・みどり市（東を除く）・足利市西部（小俣・葉鹿の一部地域）が主な配達エリアとなります。
届けてもらう量の指定はできますか？
はい、数量指定も可能です。（ご指定された数量より入った量が少ない場合は入った量でのご請求となります）
なお、ポリタンク以外の容器へ数量指定をされる場合、お支払い方法は現金払い・キャッシュレス決済とさせていただきます。
時間指定はできますか？
配送時間は特に定めておりませんが、お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。
2回目以降はお届け場所の確認が不要ですので、お留守でもお届けが可能です。
配達料はかかりますか？
基本的には販売価格の中に含まれます。
ただし、弊社ネットショップよりご購入の場合は手数料として1回あたり100円頂戴しております。
また、お届け先が2階になる場合、1缶あたり110円(税込)の割増料金が発生いたします。
エレベーターが使用できる場合は階にかかわらず1缶あたり110円(税込)の割増となります。
販売しているのは灯油だけですか？
灯油以外にも、灯油ポンプやポリタンクなどの灯油周辺機器・ファンヒーターなどの灯油機器・LP（プロパン）ガスおよびガス周辺機器の販売も承ります。
急いでるんですが、電話したらすぐに届けてもらえますか？
急な灯油切れでお困りの場合も、15：00までにお電話いただければ即日対応いたします。
（お届け先が明確なお客様限定となります）
日中は留守になってしまうのですが、届けてもらえますか？
初回のご注文でお届け場所が確認できれば、2回目以降は指定の場所にお届けが可能です。
（ホームタンク・ドラム缶へ数量指定でご注文の場合を除きます）
3階なのですが…届けてもらえますか？
申し訳ございません、手運びでの3階以上へのお届けはしておりません。
エレベーターが使用できる場合はお届けできますが、階にかかわらず1缶あたり110円(税込)の割増料金が発生いたします。
灯油の定期配達を止めたいのですが…
シーズン終了時などによる配送の停止をご希望のお客様は、お電話・LINE・問い合わせフォームにてお知らせください。
灯油の配達を再開したいのですが…
お届けの再開をご希望のお客様は、お電話・LINE・ご注文フォームにてお知らせください。
灯油配達・ご注文についてお気づきの点がございましたら、当社までお問い合わせください。
その他、灯油機器のトラブルや買い替えなどもお気軽にご相談ください。